A Microsoft já havia deixado claro que os problemas que superaquecimento no Xbox One não seriam como foi no Xbox 360, já que o console poderia "ficar ligado por 10 anos sem parar". Leo del Castillo, gerente-geral de desenvolvimento de console da Microsoft reforçou que quando e se o console identificar um problema de superaquecimento, o Xbox One vai ajustar o hardware automaticamente para que ele se resfrie. Isso será feito sem o jogador perceber.
"Não podemos prevenir o mau uso do produto, mas certamente podemos antecipar isso. Pela forma com a qual fizemos o console, a ideia é que ele nem alcance a temperatura máxima sob condições normais do ambiente", disse Leo. "Permitiremos que a ventoinha gire em sua velocidade máxima se isso resolver uma condição de superaquecimento sem que o jogador tenha que fazer nada."