A Microsoft está ouvindo o feedback sobre o Xbox One "todos os dias", segundo o Major Nelson. "Quando olhamos para trás e vemos o que fizemos, entendemos que
queremos continuar a adaptar o sistema aos jogadores com o que eles
querem", disse o chefe de programação do Xbox Live ao site Canada.com, como
relatado pela Gamespot.
"A equipe que trabalha no Xbox é feita também pelos jogadores. Queremos construir o sistema que nós mesmos usamos, e nós sabemos que os jogadores gostariam de usar. Nós vamos continuar a aperfeiçoar o sistema e fazer o que os fãs do Xbox quiserem", disse Major Nelson. "Nós ouvimos o feedback cada dia. Já vi mudanças no sistema operacional, internamente, com o que estamos construindo."