A 2K Games reagiu a controvérsia criada em cima de NBA 2K21 e disse que as propagandas serão removidas. NBA 2K21 chegou às lojas e pouco depois do lançamento, seguindo a mesma coisa do que foi feito em NBA 2K20, surgiram propagandas que o jogador é obrigado a assistir antes de cada partida, e isso não foi nada bem aceito por quem pagou pelo jogo. Após a controvérsia, a editora decidiu vir a público e disse que isso se trata de um erro. Em uma declaração compartilhada no Twitter oficial da companhia, a 2K Games disse que as propagandas afetaram a experiência dos jogadores de uma forma que não era a intenção é que por isso elas serão removidas.