Segundo levantamento da Folha de S. Paulo, o Xbox Series X está em falta nas principais varejistas do Brasil, já que nenhuma das 17 lojas listadas no site oficial do Xbox oferece o aparelho — cujo preço sugerido é de R$ 4.499. Atualmente, o modelo só é encontrado em marketplaces, onde os valores variam entre R$ 5.000 e R$ 10 mil.
Os varejistas afirmam que a Microsoft reduziu a distribuição do Xbox Series X no país, sendo que algumas delas até chegaram a reportar a interrupção total do abastecimento. No entanto, a Microsoft não confirmou oficialmente a descontinuação do console e declarou que a disponibilidade pode variar com o tempo e entre diferentes regiões.
Em fevereiro de 2025, o Xbox Series X ainda é uma raridade nas prateleiras brasileiras, tanto em lojas físicas quanto online. Quando aparece, é frequentemente a preços exorbitantes, muito acima do valor oficial sugerido pela Microsoft, devido à ação de revendedores e à alta demanda reprimida. Enquanto países como Estados Unidos, Japão e Reino Unido já normalizaram seus estoques, o Brasil enfrenta uma combinação de fatores que tornam o console um item quase mítico para muitos consumidores.
Em um comunicado enviado à Folha de S.Paulo, a Microsoft negou que as vendas do Xbox Series X foram interrompidas no Brasil. A companhia disse que os estoques do console variam de acordo com os países e época do ano. A empresa também recomendou que os jogadores brasileiros utilizem outras formas para acessar os games da marca no país, como o serviço de jogos em nuvem xCloud e computadores. “As pessoas no Brasil podem continuar jogando com Xbox em seus consoles atuais, PCs, com o Game Pass e em smartphones, tablets ou TVs com o Xbox Cloud Gaming”, diz a companhia.
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