A Epic Games Store tem sido muito criticada devido aos contratos de 
exclusividade com alguns jogos que tem sido fechados ao longos dos últimos meses. O 
caso mais recente foi com Borderlands 3. Com o anúncio da 
exclusividade temporária do jogo na loja digital da Epic, os fãs do jogo não tardaram a expressar a sua raiva inundando os outros jogos da série com críticas negativas na Steam.
 
No entanto, parece que o CEO da Gearbox, Randy Pitchford, não ficou 
muito feliz quanto à atitude por parte da Valve diante dessa situação, 
criticando a empresa por não fazer nada a respeito do assunto. Usando a sua conta do Twitter, Pitchford escreveu: "Ironicamente,
 o fato desse uso indevido ser possível e o fato do Steam não a 
corrigir até que me deixa feliz com a decisão da 2k e me faz querer 
reconsiderar a postura atual da Gearbox Publishing na plataforma".